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# Fehler und Fehlerbehebung

> Finden Sie heraus, was zu tun ist, wenn ein Import, eine Bearbeitung, ein Speichern oder ein Export fehlschlägt.

Wählen Sie die Aktion aus, die Sie durchgeführt haben, oder verwenden Sie **Help** neben der Nachricht in Libre.

| Aktion | Anweisungen |
| - | - |
| Importieren Sie eine Datei oder fügen Sie Bildmaterial ein | [Bildmaterial oder eine Animation importieren](/docs/docs/de/get-started/import-artwork#if-an-import-does-not-work) |
| Bearbeiten Sie eine Form | [Bearbeiten](#editing) |
| Verwandeln Sie eine Form | [Formen morphen](/docs/docs/de/animation/morphing) |
| Keyframes kopieren oder ausrichten | [Kopieren und einfügen](/docs/docs/de/animation/keyframes#copy-and-paste-keyframes) · [Ausrichten](/docs/docs/de/animation/keyframes#align-keyframes) |
| Timing ändern | [Zeitleiste](/docs/docs/de/animation/timeline) |
| Geben Sie eine Schriftart ein oder wählen Sie sie aus | [Texte und Schriftarten](/docs/docs/de/shapes/text) |
| Arbeit speichern oder wiederherstellen | [Automatisches Speichern und Wiederherstellen](/docs/docs/de/save/autosave-and-restore) |
| Exportieren Sie eine Animation oder zeigen Sie eine Vorschau an | [Animationen exportieren](/docs/docs/de/export/export-lottie#export-or-preview-fails) |
| Öffnen oder erstellen Sie einen Freigabelink | [Teilen Sie eine Animation](/docs/docs/de/export/share-an-animation#unavailable-links-and-limits) |
| Melden Sie sich an oder setzen Sie ein Passwort zurück | [Anmeldung](/docs/docs/de/get-started/account-and-signing-in#trouble-signing-in) |

## Quelldatei kann nicht geöffnet werden

Wenn Libre **Download source** für ein Dokument anbietet, das nicht angezeigt werden kann, laden Sie es herunter, bevor Sie gehen.

Versuchen Sie für eine abgelehnte `.libre.json`-Datei eine andere Sicherung oder eine [gespeicherte Version](/docs/docs/de/save/autosave-and-restore#recover-an-earlier-version). Wenn die Datei von Libre stammt und immer noch fehlschlägt, senden Sie die Fehlermeldung an [Unterstützung](mailto:hello@velrabe.space).

Befolgen Sie für Lottie JSON und andere Formate die [Importanweisungen](/docs/docs/de/get-started/import-artwork#if-an-import-does-not-work).

## Kopieren und einfügen

Wenn der Browser den Zugriff auf die Zwischenablage blockiert, erlauben Sie ihn für Libre und wiederholen Sie die Aktion. Sie können auch `⌘/Ctrl + C` und `⌘/Ctrl + V` mit fokussiertem Editor ausprobieren.

Befolgen Sie für Editorinhalte die Schritte zum Kopieren von [Keyframes](/docs/docs/de/animation/keyframes#copy-and-paste-keyframes), [Lockerung](/docs/docs/de/animation/timeline#change-acceleration-with-easing), [Aussehen](/docs/docs/de/shapes/edit-vectors#copy-appearance) oder [Übergänge](/docs/docs/de/animation/timeline#transitions).

## Bearbeiten

Für eine Nachricht mit gesperrter Ebene entsperren Sie die Ebene und ihre übergeordneten Gruppen in **Layers**. Für eine Null-Skalen-Nachricht [wählen Sie einen anderen Rahmen oder stellen Sie den Maßstab wieder her](/docs/docs/de/canvas/transform#zero-scale).

Befolgen Sie die Anleitung für die Aktion: [Vektoren bearbeiten](/docs/docs/de/shapes/edit-vectors), [Gruppen und Verschachtelung](/docs/docs/de/canvas/groups-and-depth) oder [Formen morphen](/docs/docs/de/animation/morphing). Wenn in einem Überprüfungsdialog angezeigt wird, dass sich das Dokument geändert hat, schließen Sie es und starten Sie die Aktion erneut mit der aktuellen Auswahl.

Informationen zu einer Beschränkung von Ebenen oder Keyframes finden Sie unter [Animationslimits](#animation-limits). Informationen zur Farbauswahl finden Sie unter [Wählen Sie eine Farbe aus](#pick-a-color).

## Wählen Sie eine Farbe

Wählen Sie eine Form aus oder öffnen Sie einen Farbwähler, drücken Sie dann `I` und wählen Sie eine Farbe. Wenn die Pipette nicht funktioniert, geben Sie den Farbwert in die Farbauswahl ein.

## Animationsgrenzen

Wenn Libre ein Ebenen- oder Keyframe-Limit erreicht, teilen Sie das Bildmaterial auf mehrere Dokumente auf oder entfernen Sie nicht benötigte Ebenen und Schlüssel. Wenn wiederholte Bewegungen zu komplex sind, um sie zu verarbeiten, kürzen Sie sie oder reduzieren Sie die Wiederholungen.

Wenn eingefügte Keyframes oder Übergänge über das Timeline-Limit hinausgehen würden, bewegen Sie den Abspielkopf früher und fügen Sie erneut ein. Siehe [Zeitleiste](/docs/docs/de/animation/timeline), um Timing und Dauer anzupassen.

> [accordion] Dokumentgrenzen
>
> | Einstellung | Begrenzen |
> | - | - |
> | Layers | 3.000 pro Dokument |
> | Keyframes | 4.096 pro Schicht; 50.000 pro Dokument |
> | Keyframe-Zeiten | Rahmen 0–17.999 |
> | Leinwandabmessungen | 1–8.192 Pixel pro Seite |
> | Bildrate | Bis zu 120 FPS |

## Bibliothek und Versionen

* **Eine Animation lässt sich nicht öffnen:** Überprüfen Sie, ob Sie im Konto des Besitzers angemeldet sind. Wenn es sich in **Trash** befindet, stellen Sie es zuerst wieder her.
* **Öffnen, Umbenennen oder Duplizieren schlägt fehl:** Überprüfen Sie Ihre Verbindung und versuchen Sie es erneut. Zum Laden einer Cloud-Datei auf dieses Gerät ist eine Verbindung erforderlich.
* **Ein Duplikat wurde nicht in einem neuen Tab geöffnet:** Finden Sie es in der Bibliothek. Erlauben Sie Pop-ups für Libre, um zukünftige Kopien automatisch zu öffnen.
* **Eine frühere Version ist erforderlich:** Folgen Sie [Eine frühere Version wiederherstellen](/docs/docs/de/save/autosave-and-restore#recover-an-earlier-version).

Warten Sie vor dem Löschen eines Projekts, bis die Animationen gespeichert sind. Durch das Löschen des Projekts werden sie nach **My animations** verschoben.

## Dienst nicht verfügbar

Überprüfen Sie Ihre Verbindung und versuchen Sie es später erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie die Aktion, die Fehlermeldung und die ungefähre Zeit an [Unterstützung](mailto:hello@velrabe.space).

## Seite nicht gefunden

Überprüfen Sie die Adresse oder kehren Sie zu [Studio](https://libre.velrabe.space/studio). Bitten Sie den Eigentümer für eine geteilte Animation, einen neuen Link zu senden.

## Administratorformulare

> [accordion] Hilfe für Administratoren
>
> Melden Sie sich mit einem Administratorkonto an. Wenn die Daten in einem anderen Fenster geändert wurden, aktualisieren Sie das Formular, bevor Sie es erneut bearbeiten.
>
> * **Ein Speichern wurde nicht bestätigt:** Öffnen Sie das Formular erneut und überprüfen Sie den Wert, bevor Sie es erneut versuchen. Überprüfen Sie bei einer Zahlung, ob die Rechnung bereits erfasst ist.
> * **Ein Wert wurde abgelehnt:** Überprüfen Sie das in der Nachricht genannte Feld und den ausgewählten Zeitraum.
> * **Ein Showcase-Upload ist fehlgeschlagen:** Geben Sie sowohl die Quelle Libre als auch die Vorschau an, jeweils nicht größer als \*\*20 MB **. Jede Umgebung unterstützt \*\* 30-Beispiele**.


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